Supporto

Tre modi per contattare il nostro Supporto Tecnico:

mail_iconEMAIL:
[email protected]
Attiva 24 ore su 24

phone-iconTELEFONO:
0571.76751
Attivo dal lunedì al venerdì, 09:00 – 13:00 e 15:00 – 19:00

create_ticketTICKET:
Il ticket è attivo solo per i clienti già registrati al sito web.

 

NOTA BENE: Tutti i nostri server web sono monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno. In caso di problemi, il sistema prevede il riavvio automatico dei servizi. Prima di contattare il supporto tecnico sia prega di verificare che il disservizio sia continuativo per un periodo superiore ai 5 minuti, grazie.


CANCELLAZIONE DEI SERVIZI ATTIVI:
Le cancellazioni dei servizi devono essere fatte per iscritto tramite email all’indirizzo di posta certificata (PEC) [email protected].
Una volta ricevuta l’email, vi informeremo per iscritto (sempre via posta certificata, PEC) dell’avvenuta cancellazione dei servizi. La conferma di cancellazione di solito viene inviata entro 24/48 ore massimo dalla ricezione della vostra email.
Nota bene: Per essere valida, la richiesta di cancellazione dovrà arrivare almeno 24 ore prima della scadenza dei servizi.
Per ulteriori informazioni, si prega di leggere attentamente la pagina dei “Termini e Condizioni di Utilizzo“.